Kupac ima pravo da bez navođenja razloga odustane od kupovine u roku od 14 dana od dana prijema proizvoda, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

O nameri odustanka kupac može obavestiti trgovca putem e-mail adrese reklamacije@pergamona.rs.

Proizvod mora biti vraćen neoštećen, nekorišćen i u originalnoj ambalaži, ukoliko je to moguće.

Troškove vraćanja robe snosi kupac, osim u slučaju kada je isporučen pogrešan ili neispravan proizvod.

Nakon prijema i pregleda vraćenog proizvoda, PERGAMONA DOO će izvršiti povraćaj sredstava u zakonskom roku i na način koji je u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.